iPad Pro莫名死机:苹果回应承诺解决

2015-11-20 08:48:12 来源: 编辑:远洋评论

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IT之家讯 11月20日消息,苹果iPad Pro上市没多久就被曝出无故死机现象,必须按下home键和电源键强制重启才可以恢复。对此,苹果在官网公布了一份新的支持文档,对该问题作出了回应。

苹果在此支持文档中称遇到iPad Pro死机时,可通过临时方法来解决,具体方法为:连接电脑使用iTunes为iPad Pro恢复为出厂设置来强制重新启动设备,同时按下home键和电源键至少十秒钟,直到苹果Logo出现在屏幕上为止。

苹果还表示正在着手解决该问题,有进一步消息时会在支持文档中更新。

据悉,iPad Pro死机多数出现在充电期间,因此很多用户认为是充电造成的,而从苹果的回应来看,该问题应该不是硬件导致,而是iOS9.1的系统问题。

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